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Envío urgente de España a Cuba

Courier aéreo, la vía más rápida. Misceláneas a 20 €/kg (desde 23 kg, 17,5 €/kg), con un mínimo de 12 €. Precio fijo por unidad: móvil 30 €, tablet 40 € y portátil 60 €. Plazo estimado: hasta 3 días en La Habana, de 3 a 12 días en las cabeceras de provincia y de 5 a 15 días en el resto de municipios, a partir de la fecha del envío. La entrega en Cuba tiene un coste según la provincia y el municipio, que calcula el comparador. Incluye la Garantía PAKETEA por pérdida, que no es un seguro.

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Envío aéreo regular de España a Cuba

Tarifa de 15 €/kg de peso tasable (el mayor entre el peso real y el volumétrico: largo × ancho × alto en cm / 6000). Máximo 30 kg de peso real por bulto de misceláneas. La entrega está incluida: a domicilio en La Habana y, en el resto de provincias, a domicilio o en un punto de entrega. Plazo estimado después del vuelo: de 20 a 25 días en La Habana y de 25 a 35 días en provincias. Las fechas de cierre de carga y de vuelo están en el comparador. El precio no incluye seguro.

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Envío marítimo de España a Cuba

La opción más económica: 5,25 €/kg de peso tasable, con un mínimo de 55 € por envío (volumétrico: 167 kg por m³). Por encima de 100 kg tasables, consultar. Aduanas y entrega incluidas: a domicilio en La Habana y, en provincias, a domicilio o en punto de entrega. Plazo estimado: de 4 a 6 semanas en La Habana y de 5 a 7 semanas en provincias, después del arribo del contenedor al puerto de La Habana. El precio no incluye seguro.

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Envío regular desde Estados Unidos a Cuba

Desde Tampa (Florida) a toda Cuba, por peso real: misceláneas a 9,98 €/kg y artículos duraderos y electrónica a 11,98 €/kg, con un mínimo de 10 €. Los precios son en euros. Plazo estimado desde la fecha del vuelo: de 10 a 15 días en La Habana y de 15 a 20 días en provincias. Desde Estados Unidos no hay envío marítimo. No incluye aranceles aduanales.

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Envío urgente desde Estados Unidos a Cuba

Precio fijo por unidad con la entrega a domicilio incluida en toda Cuba: celular 45 €, tableta 45 € y laptop 65 €. Plazo estimado desde la fecha del vuelo: de 3 a 7 días en La Habana y de 5 a 10 días en provincias.

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Envío de documentos entre España y Cuba

En los dos sentidos y con los mismos precios: hasta 0,5 kg, 30 €; hasta 1 kg, 60 €; hasta 1,5 kg, 90 €. Más peso, consultar. En La Habana, recogida en nuestro punto del Reparto Lawton (Diez de Octubre) o entrega a domicilio con coste según la zona.

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Recogida de maletas para viajeros

Recogemos tus maletas antes del viaje y te las entregamos en el aeropuerto de Madrid. Precio por viaje: 1 o 2 maletas, 60 €; 3 maletas, 80 €; 4 maletas, 110 €; 5 o más maletas, 1 € por kg.

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Compras asistidas desde Cuba

Compramos por ti en tiendas de Europa y de Estados Unidos y pagas desde Cuba en EUR, USD, CUP y MLC (consultar). Comisión de gestión por operación: Europa, 2 €; Estados Unidos, el 5 % del importe, con un mínimo de 5 USD y un máximo de 25 USD. El envío a Cuba se paga aparte. Las compras se piden y se tramitan por Telegram, @PaketeaAdminBot, o por email, compras@paketea.es.

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Compras en supermercados de Madrid

Hacemos tu compra en Mercadona y Lidl (código postal 28031) y te la enviamos a Cuba. La gestión cuesta 4 € por operación. Envíanos capturas del carrito por @PaketeaAdminBot o a compras@paketea.es.

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Recepción de compras personales (casillero)

Si compras tú en una tienda online, pon como destinatario «PAKETEA + tu nombre y apellidos» en Calle Peña Rivera 30, Local 4 (exterior, junto al bar), 28031 Madrid (España y Europa), o «S&C Distribution Services + tu nombre y apellidos» en 6603 N 50th St, Apt B, Tampa, FL 33610 (Estados Unidos). Confírmanos antes que la dirección sigue vigente (@PaketeaAdminBot o compras@paketea.es). Sin comisión de gestión; custodia sin coste durante 30 días.

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Formas de pago

Los envíos contratados en la web se pagan con tarjeta en la pasarela segura del banco, en nuestra oficina o por transferencia, antes de que admitamos el paquete. Las compras asistidas se pagan desde Cuba en EUR, USD, CUP y MLC (consultar).

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Baterías de litio y mercancía peligrosa

Las baterías de litio y las estaciones portátiles son mercancía peligrosa: necesitan autorización previa. En el marítimo llevan un recargo de 25 € por envío, sean cuantas sean; en el aéreo regular tienen tarifa propia de 17,5 €/kg. El resto de mercancías peligrosas (pinturas, aerosoles, alcoholes…) necesitan autorización previa y no llevan recargo.

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Garantía PAKETEA y seguro

El envío urgente incluye la Garantía PAKETEA por pérdida, que no es un seguro: si el envío se pierde, se indemniza el valor acreditado hasta el valor declarado, con un máximo por envío, y se devuelve el transporte. Las condiciones completas están en la página de la garantía. El aéreo regular, el marítimo y los envíos desde Estados Unidos no incluyen seguro.

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Puntos de entrega en Cuba

Tenemos puntos de entrega en todas las provincias de Cuba, que sirven a todas las modalidades. En La Habana el punto está en el Reparto Lawton (Diez de Octubre). Avisamos al destinatario cuando el paquete está disponible y le damos la dirección exacta y el teléfono del encargado.

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Atención al cliente

Teléfono +34 615 17 15 50, WhatsApp +34 615 17 15 50, email ayuda@paketea.es y Telegram @PaketeaAdminBot. Oficina en Calle Peña Rivera 30, Local 4 (exterior, junto al bar), 28031 Madrid. Horario de España: lun–vie 10:00–20:00 y sáb 10:00–14:00. EE. UU. y Cuba: lun–vie 07:00–12:00 y 13:00–18:00 (hora de Cuba).

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